 客服按钮 用客服通按钮，把您的接单图标发布在互联网网页上、论坛中、博客中、邮件里、广告中，他人点击，便可与您联系。 |
| 买卖沟通 在线文字交流沟通，访客无需下载任何软件，点击即可沟通。增加访客购买机会，驱动销售业绩增长 |
| 来源查看 座席点击与访客对话窗口的来源查看，即可直达客户到达公司网站前的网站页面，了解客户的来源信息。 |
| 在线下单 支持客户在网上下单,实现按订单生产,第一时间产生销售业绩. |
| 熟客识别 客服通可以记住网站的顾客特征并保存到数据库，无论什么时间访客再次访问网站，系统自动显示该顾客姓名等特征，同时还可以轻松查看对应的历史洽谈记录，了解客户偏好和心理价位，方便报价与销售。 |
| 会话转接 座席人员可以像转接电话一样把和访客的洽谈转接给其他同事，客服通的客服转接还可以把与该访客的洽谈记录一起转接到下一个客服那里，免去客户再说一遍的麻烦。 |
| 消息提醒 座席人员无需一直打开客服通洽谈界面。访客发送的信息会自动在屏幕右下角冒泡提示信息内容，座席点击冒泡即可洽谈。这样既方便在线接待客户又不影响其他工作。 |
| 在线洽谈 推广您的网站让更多的潜在客户登陆您的网站，浏览您的产品或服务信息，并对其产生兴趣!推广您的网站让更多的潜在客户登陆您的网站，浏览您的产品或服务信息，并对其产生兴趣! |
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